กระบวนการพัฒนาฐานข้อมูลและศักยภาพการส่งเสริมการท่องเที่ยว เชิงวัฒนธรรมในจังหวัดฉะเชิงเทรา

Abstract

งานวิจัย เรื่อง กระบวนการพัฒนาฐานข้อมูลและศักยภาพการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิง วัฒนธรรมในจังหวัดฉะเชิงเทรา มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวิเคราะห์ สภาพปัจจุบัน ปัญหา อุปสรรคด้าน ฐานข้อมูลและศักยภาพการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดฉะเชิงเทรา เพื่อพัฒนา ฐานข้อมูลและศักยภาพการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดฉะเชิงเทรา และเพื่อเสนอ กระบวนการพัฒนาฐานข้อมูลและศักยภาพการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัด ฉะเชิงเทรา รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยและพัฒนา (Research and Development) พื้นที่วิจัย คือ จังหวัดฉะเชิงเทรา กลุ่มตัวอย่าง คือ นักท่องเที่ยวที่เดินมาทางเยือนจังหวัดฉะเชิงเทรา จำนวน ๔๐๐ คน ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ ตัวแทนกลุ่มภาครัฐ ตัวแทนกลุ่มภาคเอกชน และผู้นำชุมชนหรือประชาชนใน แหล่งท่องเที่ยงเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดฉะเชิงเทรา พื้นที่ละ ๗ รูป/คน รวมผู้ให้ข้อมูลสำคัญ ๒๑ รูป/ คน โดยการเลือกแบบเจาะจง (Purposive Sampling) และการสนทนากลุ่มผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน ๑๑ รูป/คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยมี ๒ ชนิด คือ ๑) แบบสอบถาม ๒) แบบสัมภาษณ์เชิงลึก วิเคราะห์ ข้อมูลโดยใช้โดยหาค่าความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ (Percent) ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้วิเคราะห์เนื้อหาแล้วเขียนบรรยายเชิงพรรณนา ผลการวิจัยพบว่า ๑. การวิเคราะห์ สภาพปัจจุบัน ปัญหา อุปสรรคด้านฐานข้อมูลและศักยภาพการส่งเสริม การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดฉะเชิงเทรา พบว่า จังหวัดฉะเชิงเทราเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิง วัฒนธรรมที่สำคัญ แต่ยังประสบปัญหาด้านฐานข้อมูลที่ขาดความเป็นระบบ ข้อมูลกระจัดกระจาย และ ไม่มีการจัดเก็บที่มีประสิทธิภาพ วัดโสธรวราราม วรวิหาร ขาดฐานข้อมูลที่เป็นระบบ ไม่มีเว็บไซต์อย่าง เป็นทางการ ทำให้การเผยแพร่ข้อมูลไม่ทั่วถึง อีกทั้งยังประสบปัญหาการจราจรติดขัด การหลอกลวง นักท่องเที่ยว และการขาดมัคคุเทศก์ ตลาดบ้านใหม่ ขาดข้อมูลเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ ร้านค้า ไม่มี แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้นักท่องเที่ยว วัดสมานรัตนาราม ยังขาดระบบฐานข้อมูล ที่ทันสมัย ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมและประวัติศาสตร์ยังไม่ได้จัดเก็บในรูปแบบดิจิทัล ส่งผลให้การ ประชาสัมพันธ์ขาดประสิทธิภาพข ๒. การพัฒนาฐานข้อมูลและศักยภาพการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัด ฉะเชิงเทรา พบว่า ผู้วิจัยดำเนินการรวบรวมข้อมูลทั่วไปของแหล่งท่องเที่ยว กิจกรรมเพื่อการท่องเที่ยว สิ่งอำนวยความสะดวก ระบบสาธารณูปโภคพื้นฐาน และข้อมูลอื่น ๆ และนำเทคโนโลยี Open Source (phpMyAdmin) มาสร้างฐานข้อมูล (MySQL) และนำมาเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ช่วยจัดการ ข้อมูลบนเว็ปไซต์ (Content Management System: CMS) โดยใช้ภาษา PHP และผสมผสาน (Integrate) กับกูเกิลแมป (Google Map) เพื่อแสดงแผนที่รูปภาพ แล้วนำมาเผยแพร่ข้อมูลผ่าน เว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย โดยใช้ Web hosting ที่ตั้งอยู่ในเครือข่ายอินเทอร์เน็ตแบนวิช (Bandwidth) สูง เพื่อช่วยเพิ่มความเสถียรของระบบในการให้บริการข้อมูลได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง ๓. การนำเสนอกระบวนการพัฒนาฐานข้อมูลและศักยภาพการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิง วัฒนธรรมในจังหวัดฉะเชิงเทรา พบว่า กระบวนการพัฒนาประกอบด้วย ๘ ขั้นตอน คือ (๑) สำรวจ และรวบรวมข้อมูล (๒) พัฒนาฐานข้อมูลดิจิทัล (๓) ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและสิ่งอำนวยความ สะดวก (๔) ส่งเสริมกิจกรรมท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม (๕) ประชาสัมพันธ์และการตลาด (๖) สร้างความ ร่วมมือกับชุมชนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (๗) ติดตามและประเมินผล และ (๘) อนุรักษ์และพัฒนา อย่างยั่งยืน ซึ่งกระบวนการเหล่านี้จำเป็นต้องบูรณาการระหว่างการพัฒนาฐานข้อมูลดิจิทัล การ ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน การส่งเสริมกิจกรรมท่องเที่ยว และการสร้างความร่วมมือกับชุมชนและ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างประสบการณ์ท่องเที่ยวที่สมบูรณ์และยั่งยืนให้แก่นักท่องเที่ยว